toolkit · miễn phí

Personal Positioning Toolkit

Định vị thương hiệu cá nhân cho coach & solopreneur

Một bộ công cụ gồm những bước cơ bản nhất để bạn (tái) định vị thương hiệu cá nhân của mình, tìm kiếm khách hàng trung thành, từ đó xây dựng sự nghiệp phát triển bền vững.

Bộ công cụ giúp bạn

  • Tìm ra giá trị cốt lõi, năng lực thật sự, tầm nhìn và sứ mệnh của cá nhân cũng như dịch vụ mà bạn cung cấp.
  • Xây dựng các gói dịch vụ một cách rõ ràng, dựa trên năng lực cốt lõi, hướng đến kiến tạo và duy trì mối quan hệ sâu sắc và sự trung thành của khách hàng (loyalty).

bước 1 / 8a · định vị cá nhân  ·  b · đóng gói dịch vụ

bắt đầu

Trước khi bắt đầu

Bạn hãy cho phép mình dừng lại đôi chút, hít một hơi thật sâu và kết nối với cơ thể. Rồi cho Grace biết bạn là ai, để bản trả lời của bạn có thể đến đúng người.

a · định vị cá nhân

Khám phá năng lực cốt lõi

Gọi tên giá trị, sức mạnh, năng lực, tầm nhìn và sứ mệnh — bằng cả trí óc lẫn cảm thụ cơ thể.

Những câu hỏi dưới đây giúp bạn nhìn sâu vào năng lực cốt lõi của bản thân — những điều khiến bạn khác biệt và thôi thúc bạn chọn con đường này.

Khi bạn thành thật khám phá và trả lời, bạn sẽ dần nhận ra giá trị nào đang dẫn dắt mình, giá trị nào muốn được bày tỏ nhiều hơn, và đâu là nền tảng để xây dựng thương hiệu cũng như gói dịch vụ có sức sống lâu dài.

a · định vị cá nhân

Giá trị bạn tạo ra

Tôi giúp (ai) (làm/điều gì) để họ có thể (kết quả cuối cùng họ đạt được)

a · định vị cá nhân

Tầm nhìn & sứ mệnh

Tầm nhìn và sứ mệnh là kim chỉ nam giúp bạn định hướng con đường dài hạn, giữ vững động lực, và truyền cảm hứng cho khách hàng, đối tác. Bạn hãy chiêm nghiệm và trả lời các câu hỏi dưới đây để phần nào đó gợi mở và có cái hình rõ hơn về hướng đi sự nghiệp của mình nhé.

a · định vị cá nhân

Tổng kết

Bạn có thể viết nhiều năng lực mà bạn nhìn nhận được sau khi trả lời và chiêm nghiệm các câu hỏi trên. Sau đó, chọn ra 3 năng lực bạn cảm thấy mang lại nhiều giá trị nhất cho khách hàng của mình.

Năng lực 1

Điểm mạnh, kỹ năng hoặc phẩm chất

Sự kiện nào bạn đã thể hiện năng lực này?

Kết quả hữu hình mà khách hàng của bạn nhận được

Dịch vụ/giải pháp bạn có thể thiết kế dựa trên năng lực

Năng lực 2

Điểm mạnh, kỹ năng hoặc phẩm chất

Sự kiện nào bạn đã thể hiện năng lực này?

Kết quả hữu hình mà khách hàng của bạn nhận được

Dịch vụ/giải pháp bạn có thể thiết kế dựa trên năng lực

Năng lực 3

Điểm mạnh, kỹ năng hoặc phẩm chất

Sự kiện nào bạn đã thể hiện năng lực này?

Kết quả hữu hình mà khách hàng của bạn nhận được

Dịch vụ/giải pháp bạn có thể thiết kế dựa trên năng lực

Ghi 3 ý, mỗi ý một dòng

Ghi 3 ý, mỗi ý một dòng

b · xây dựng & đóng gói dịch vụ

Chân dung khách hàng mục tiêu

Từ giá trị, năng lực lõi, tầm nhìn và sứ mệnh đã xác định, chuyển hoá thành các gói dịch vụ rõ ràng, với đối tượng khách hàng và deliverables cụ thể.

Ba vòng tròn nối thành một chu trình: năng lực cốt lõi, sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng mục tiêu, rồi quay về năng lực cốt lõi. Đừng bán sản phẩm, hãy bán giải pháp. Năng lựccốt lõi Sản phẩm /dịch vụ Khách hàngmục tiêu Đừng bán sản phẩm,hãy bán giải pháp Ba vòng tròn nối thành một chu trình: năng lực cốt lõi, sản phẩm hoặc dịch vụ, khách hàng mục tiêu, rồi quay về năng lực cốt lõi. Đừng bán sản phẩm, hãy bán giải pháp. Năng lựccốt lõi Sản phẩm /dịch vụ Khách hàngmục tiêu Đừng bán sản phẩm,hãy bán giải pháp
Ba vòng tròn nối nhau thành một chu trình: năng lực cốt lõi dẫn đến sản phẩm hoặc dịch vụ, sản phẩm hoặc dịch vụ dẫn đến khách hàng mục tiêu, khách hàng mục tiêu quay về năng lực cốt lõi. Ở giữa là câu: đừng bán sản phẩm, hãy bán giải pháp.

Khách hàng gặp vấn đề ở đâu → ta cung cấp dịch vụ/giải pháp giải quyết vấn đề ở đó. Vì vậy, cần phải xác định rõ chân dung khách hàng bạn sẽ phục vụ.

Cần có gì để xác định khách hàng mục tiêu?
  1. Nghiên cứu & học hỏi từ thị trường. Không có cách nào khác để có được insight về ngành ngoài việc bạn phải lăn lộn, “lục lọi”, và đọc thật nhiều báo cáo, đồng thời học hỏi từ người đi trước, có kinh nghiệm… để có được cái nhìn tổng quan về con đường mình đi.
  2. Từ năng lực cốt lõi → hình dung xem bạn sẽ sử dụng năng lực đó vào việc gì? (ví dụ: bạn là một người có năng lực nói tốt → story-teller, kể chuyện truyền cảm hứng, hoặc làm MC, host…)
  3. Khi đã có bức tranh tổng quát về thị trường, hãy ngồi xuống và bắt đầu từng bước phác hoạ rõ nét hơn về khách hàng lý tưởng của bạn:
    • Họ là ai? Độ tuổi nào? Ngành nghề/Chức vụ của họ là gì?
    • Thu nhập của họ sẽ ở trong khoảng nào? Mức độ chi trả cho dịch vụ khoảng bao nhiêu?
    • Họ thường sinh sống ở khu vực nào? Họ hay xuất hiện ở đâu? (Online & offline)
    • Sở thích và mối quan tâm của họ là gì?
    • Họ có thể sẽ gặp phải những vấn đề (pain-points) gì trong công việc/cuộc sống? Biểu hiện ra sao? (cảm xúc, tình huống, câu chuyện họ thường gặp)
    • Những năng lực nào của bạn có thể giúp họ giải quyết những vấn đề đó?
    • Bạn ứng dụng những năng lực của mình để giải quyết vấn đề của khách hàng như thế nào?

Bằng việc trả lời câu hỏi như thế nào ở trên, bạn đang bắt đầu viết ra những hình dung và định hướng rõ ràng hơn cho các gói dịch vụ lõi (& dịch vụ bổ trợ) của mình.

Điều quan trọng là, luôn nhớ: thiết kế giải pháp để giải quyết chính xác bài toán của khách hàng, đừng bắt họ phải học cách sử dụng dịch vụ của bạn.

Buyer persona

b · xây dựng & đóng gói dịch vụ

Offerings mapping

Bạn hãy liệt kê năng lực của bạn, vấn đề của khách hàng, và giải pháp giải quyết vấn đề đó theo từng cột. Sau đó nối các giá trị của từng cột tương ứng với cột bên cạnh (A nối sang B, B nối sang C), cho tới khi bạn tìm ra được 3–5 giải pháp có thể đóng gói lại thành dịch vụ lõi của mình.

Dòng 1

Dòng 2

Dòng 3

Dòng 4

Dòng 5

hoàn tất

Gửi cho Grace

Khi bạn bấm gửi, bản trả lời đến thẳng hộp thư của Grace. Grace sẽ đọc và liên hệ lại với bạn qua email.

Bạn đã trả lời 0 ô trong toolkit.

Những gì bạn chia sẻ ở đây chỉ được dùng để the gracespace liên hệ lại với bạn. Sau khi gửi, bạn có thể tải về một bản trả lời cho riêng mình.

Bản nháp tự lưu trên thiết bị này.